AMIL ATUA NA PREVENÇÃO PARA
PROPORCIONAR QUALIDADE DE VIDA A SEUS CLIENTES

A operadora garante a seus clientes acesso à medicina de alta tecnologia
Garantir o acesso à medicina de alta tecnologia e qualidade a uma grande parcela da população. Essa é a missão da Amil que, há 28 anos, vem sendo cumprida com muito sucesso e seriedade. E o resultado deste êxito está na Gestão de Saúde, que visa analisar, mapear e tratar o risco dos conveniados, atuando preventivamente no controle de doenças para garantir aos clientes melhor qualidade de vida e bem-estar.

Para ter uma Gestão de Saúde que atenda as necessidades dos clientes e esteja adequada aos propósitos da operadora, é preciso ter profissionais altamente qualificados e infra-estrutura de ponta. Para isso, a Amil conta com rede credenciada de 9 mil médicos, 760 clínicas especializadas, 1.520 serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento, 630 hospitais e ferramentas tecnológicas avançadas, como a Biometria (método utilizado para identificação dos usuários através da leitura digital do polegar), Data mining (ferramenta que identifica padrões relacionando grande quantidade de dados) e prontuário digital.

Além disso, a Amil busca a integração dos sistemas em todas as empresas do Grupo e com parceiros da assistência médica permitindo assim assegurar medicina de qualidade aliada às melhores práticas médicas. Atualmente o Grupo Amil está posicionado entre as quatro maiores empresas de assistência médica privada do país, com mais de 1,8 milhão de beneficiários.

Sucesso empresarial
Sediada na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, a Amil é a holding de um grupo formado por 12 empresas e 12.000 funcionários, que desde 1978, quando foi fundada, conta com a marca do pioneirismo. A cada ano novos serviços são implantados e técnicas avançadas são colocadas à disposição dos clientes.

Alguns serviços diferenciados que o cliente pode contar são o Amil Resgate Saúde e o Total Care, que têm como objetivo oferecer, respectivamente, resgate de pacientes críticos e controle das doenças crônicas como diabete e hipertensão. A tecnologia também é o forte do Total Care, que utiliza um prontuário médico totalmente informatizado, trazendo, com isso, mais segurança, agilidade e consistência nas informações.

Universidade Corporativa
Como empresa dedicada à saúde, a Amil não poderia deixar de investir permanentemente na promoção e no apoio de eventos ligados à medicina e ao desenvolvimento de seus colaboradores e parceiros.

Os projetos desenvolvidos pela Amil Universidade Corporativa, criada há quinze anos, têm como objetivo estimular o indivíduo à constante busca pelo aprendizado através do desenvolvimento pessoal e profissional. A instituição atua em praticamente em todas as áreas: workshops, programas de imersão, cursos e palestras. Com a confiança de que essa postura representa uma vantagem competitiva no mercado atual, a Amil não poupa esforços para o crescimento do que considera seu maior diferencial: as pessoas.

Programa de Apoio Científico
Oferecer maiores oportunidades de crescimento profissional à rede credenciada, com a troca de conhecimentos sobre novas técnicas terapêuticas. Esse é o principal objetivo que levou a Amil a desenvolver o Programa de Apoio Científico (PAC) que, há mais de 10 anos, proporciona o intercâmbio com instituições de saúde.

Para assegurar o sucesso do projeto, o PAC contra com ações como o Study Tour Amil (visita guiada, com grupos médicos de uma mesma especialidade, aos principais hospitais americanos), Programa de Aperfeiçoamento Individual (estágio individual no exterior, para o qual o médico define o objetivo e o local desejado), Programa de Conhecimento Compartilhado (é um desdobramento do Study Tour onde os médicos que participaram da visita, compartilham com os demais os conhecimentos adquiridos) e Apoio a eventos promovidos por sociedades médicas.

Pioneirismo médico
Produtos e serviços inovadores que serviram de referência para o mercado brasileiro de planos de saúde sempre foram a marca da Amil. Esse pioneirismo pode ser identificado já no inicio de suas atividades, quando a empresa modificou o padrão de três consultas/ano por usuário, instituindo consultas e exames sem limites, e oferecendo um atendimento diferenciado através das Agências de Atendimento Amil e o atendimento 24 horas pelo call center, que hoje recebe cerca de 400 mil ligações por mês.

O transporte aéreo de pacientes em estado crítico também foi uma inovação que a Amil lançou no mercado brasileiro, com a criação do Amil Resgate Saúde em 1993. Com bases localizadas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, o serviço já beneficiou mais de 170 mil pessoas através da frota de um jato, três helicópteros e 16 ambulâncias.

Em 1995, a empresa foi novamente pioneira e ousada com o lançamento da promoção "Carência Zero". No mesmo ano, passou a oferecer um serviço inédito no mercado brasileiro que permitiu a seus clientes a compra de medicamentos da Listagem Amil com descontos de até 50% sobre a tabela nacional de preços. Apontada como uma solução para o acesso da população aos medicamentos, o programa atende cerca de 30 mil pessoas no Rio de Janeiro, São Paulo e Curitiba, através da Farmalife, rede de farmácias do grupo formada por 42 lojas.

Histórico da empresa
Fundada em 1972, com capital 100% nacional, a empresa iniciou suas atividades com uma pequena casa de saúde em Duque de Caxias (RJ) que, em apenas cinco anos, tornou-se a maior maternidade da iniciativa privada no estado do Rio de Janeiro, através da incorporação de outras unidades. A entrada no setor de medicina de grupo ocorreu em 1978, e, em 1982, a Amil já era considerada uma das mais importantes empresas de assistência médica do país.

Principais diferenciais da Amil Assistência Médica

1979 
primeira a estabelecer consultas e exames sem limites;
1980
primeira a ter agência própria de atendimento exclusivo para seus beneficiários;
1983
primeira a criar telemarketing (telefone com final 1.000, ligando o número à marca);
1989
primeira a conceder cobertura a doenças crônicas ou preexistentes;
1992
primeira do setor a receber a distinção de "Empresa do Ano em Recursos Humanos", concedida pela ABRH – Associação Brasileira de Recursos Humanos;
1993
primeira a lançar um novo conceito de plano de resgate aéreo com continuidade da cobertura do atendimento em Centros de Referências;
1994
primeira a estabelecer franquia completa de sistemas de saúde;
1995
inauguração da filial em Austin (Texas);
1995
primeira o oferecer um programa de medicamentos;
1995
primeira a lançar um programa de planos de carências;
1997
primeira empresa nacional do setor a lançar um plano internacional e cobertura de transplantes de órgãos. Até o inicio desse ano, já foram realizados 2.500 atendimentos fora do Brasil;
1998
fez parte da guia "As 100 Melhores Empresas para Trabalhar", da revista Exame;
1999
inauguração do Total Care no Rio de Janeiro, um centro de atendimento completo, voltado para portadores de doenças plurimetabólicas, como cardiopatias e diabetes;
2000
inauguração do Total Care em São Paulo;
2001
primeira empresa a implantar um programa de qualidade de vida com diagnóstico de saúde dos funcionários;
2002
mudança para a nova sede da Amil RJ, na Barra da Tijuca;
2003
patrocínio do espetáculo Terra Brasilis, em celebração aos 25 anos da empresa. Lançamento da Unidade de Correção Postural;
2004
lançamento do plano Next, produto disponível em algumas regiões do RJ que enfoca a relação médico-paciente;
2005
lançamento do plano Next em São Paulo;
2005
lançamento do plano Next Plus em São Paulo;
2006
inauguração da nova base do Amil Resgate Saúde na região oceânica de Niterói (RJ).


CDN - Cia de Notícias
Renner Cardoso / Sueli Gomes
(11) 3643-2804 / 3643.2734
renner@cdn.com.br / sueli@cdn.com.br